Nơi doanh nghiệp và khách
hàng Tự động hóa thông minh.
VBot Communication Multiplatform – Hợp nhất mọi kênh giao tiếp khách hàng trên một hệ sinh thái duy nhất.
Trang chính
Thống kê cuộc gọi 24h
0
Dung lượng lưu trữ
481.3 MB / 512 MB
Biểu đồ cuộc gọi 24h
Lịch sử cuộc gọi 24h
Xem tất cả| Thời gian | Người gọi | Người nghe | Loại | Bắt đầu gọi | Thời lượng | Cước gọi | Gọi lại |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18/09/2026 14:32:44 | agent_001 | A Huy | Cuộc gọi đi | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:32:11 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi nhỡ | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:31:43 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi đến | 18/09/2026 14:31:51 | 00:00:07 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:31:11 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi đến | 18/09/2026 14:31:15 | 00:00:05 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:30:45 | agent_001 | A Huy | Cuộc gọi đi | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:30:14 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi nhỡ | - | 00:00:00 | 0 ₫ |
Được tin dùng bởi hơn 500+ các doanh nghiệp & tập đoàn hàng đầu
VBot Call Center — Trung tâm điều hành thông minh
Theo dõi hiệu suất tổng đài trực quan theo thời gian thực; tự động hóa các chiến dịch gọi ra, quản lý lịch sử cuộc gọi và tối ưu kịch bản chăm sóc khách hàng tập trung.
Trang chính
Thống kê cuộc gọi 24h
0
Dung lượng lưu trữ
481.3 MB / 512 MB
Biểu đồ cuộc gọi 24h
Lịch sử cuộc gọi 24h
Xem tất cả| Thời gian | Người gọi | Người nghe | Loại | Bắt đầu gọi | Thời lượng | Cước gọi | Gọi lại |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18/09/2026 14:32:44 | agent_001 | A Huy | Cuộc gọi đi | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:32:11 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi nhỡ | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:31:43 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi đến | 18/09/2026 14:31:51 | 00:00:07 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:31:11 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi đến | 18/09/2026 14:31:15 | 00:00:05 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:30:45 | agent_001 | A Huy | Cuộc gọi đi | - | 00:00:00 | 0 ₫ | |
| 18/09/2026 14:30:14 | A Huy | agent_001 | Cuộc gọi nhỡ | - | 00:00:00 | 0 ₫ |
VBot Chat — Hộp thư & Trợ lý AI
Omnichannel - Tích hợp quản lý đa kênh (Zalo OA, Facebook fanpage...), tổng hợp chat nội bộ tất cả trong cùng một nền tảng duy nhất.
Ticket 01
Đang xử lýChủ đề
Người được giao
Người theo dõi
Thẻ
Trạng thái
Đang mở
Ưu tiên
Khẩn cấp
Thêm trường thông tin
Hoạt động
-
CSKH 01 đã chuyển giao công việc
10 phút trước -
CSKH 02 đã tiếp nhận hỗ trợ cuộc trò chuyện
10 phút trước
Nguyễn Thanh Tùng
Zalo · VBot Tổng đài AI đa tính năng
Nguyễn Thanh Tùng
10:24
Nguyễn Thanh Tùng
Zalo · Khách hàng
Họ và tên
Số điện thoại
Ghi chú
Lịch sử ticket
- 13
TH10
Ticket 01 Đã xử lý Đang xem
Khách hàng cần hỗ trợ tư vấn gói cước VBot
- 13
TH10
Ticket 02 Đã xử lý
Khách hàng cần hỗ trợ tư vấn gói cước VBot
- 12
TH10
Ticket 03 Tạm hoãn
Khách hàng cần hỗ trợ tư vấn gói cước VBot
Hoạt động khách hàng
Nguyễn Thanh Tùng đã cập nhật số điện thoại – 09xxx xxx33 10 phút trước
VBot AI — CallBot, ChatBot & Kho tri thức
Tự động gọi thoại, phản hồi chat đa kênh 24/7 và học dữ liệu từ kho tri thức doanh nghiệp để tư vấn chuẩn xác theo kịch bản.
DEAL giảm giá BDS
5,000 cuộcNhắc Phí Bảo Hiểm
2,200 cuộc01. Mobile SDK
Khởi chạy đồng thời nhiều chiến dịch gọi tự động tới hàng ngàn, hàng trăm khách hàng cùng một lúc với hiệu suất cao.
Luồng Kịch bản IVR
02. Mẫu kịch bản (Bot / IVR)
Thư viện mẫu kịch bản tương tác giọng nói Bot AI & điều hướng bàn phím IVR linh hoạt cho mọi lĩnh vực ngành nghề mà bạn tạo.
Đặt lịch chiến dịch gọi tự động
Nhắc Lịch Khám Spa
09:00 AM • Tự động gọi
Xác nhận Đơn Hàng
14:00 PM • Tự động gọi
03. Chiến dịch gọi tự động theo lịch
Tạo, thiết lập lịch gọi nhắc nhở, xác nhận hẹn và chăm sóc khách hàng tự động chính xác theo khung giờ bạn muốn.
VBot Meet — Phòng họp thông minh
Họp trực tuyến thông minh với thanh điều khiển đa năng, tự động dịch phụ đề và ghi lại bản tóm tắt cuộc họp bằng AI.
Hoàng Nam (CEO)
Phương Linh (Product Lead)
Tran Tuan Kiet
Alice
Phương Linh (Tiếng Việt, Auto-translated):
“Chúng ta đã hoàn thiện tính năng bật tắt phụ đề đa ngôn ngữ và tóm tắt cuộc họp.”
Bản ghi cuộc họp
Phương Linh
Chúng ta đã hoàn thiện tính năng bật tắt phụ đề đa ngôn ngữ và tóm tắt cuộc họp.
Phương Linh
Đã fix hết lỗi chưa Kiệt.
Tran Tuan Kiet
Hiện tại hệ thống chạy ổn, không có lỗi.
Hoàng Nam
Tốt.
VBot SDK — Tích hợp VBot
VBot cũng là công cụ đa nền tảng linh hoạt với giao diện lập trình dễ sử dụng giúp nhà phát triển tích hợp một cách nhanh chóng và hiệu quả vào sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau.
Khách hàng
28:58
Thẻ cuộc gọi
Ghi chú
Đã giao hàngKhách hàng
28:58
20:21:16 01/01/2024
Thẻ cuộc gọi
Ghi chú
Đã giao hàng01. Mobile SDK
Tích hợp tính năng nghe gọi, nhận cuộc gọi và hiển thị thông tin khách hàng trực tiếp ngay trên ứng dụng iOS, Android, Flutter, React Native của bạn.
0857 066 866
02. Web SDK
Dễ dàng nhúng bàn phím gọi và quản lý cuộc gọi ngay trên giao diện Web App hay CRM nội bộ chỉ với vài dòng mã.
{
"caller": "Khách hàng",
"callee": "Sales",
"duration": "00:28:58",
"start_time": "20:21:16 01/01/2024"
}03. VBot Open API
Đồng bộ dữ liệu cuộc gọi, lịch sử tin nhắn và trạng thái ticket tự động với hệ thống ERP/CRM bên thứ ba qua Restful API.
VBot hiện đang phục vụ
Hệ sinh thái tự động hóa chuẩn mực doanh nghiệp – Vận hành liên tục, bứt phá quy mô.
Bạn sẽ là khách hàng tiềm năng tiếp theo?
Bắt đầu trải nghiệm0 triệu+
Người dùng cuối
0K+
Doanh nghiệp tích hợp
0 triệu+
Người dùng hoạt động mỗi tháng
0 triệu+
Phút đàm thoại hàng ngày
0 triệu+
Cuộc gọi được xử lý mỗi ngày
0K+
Lượt tải mới từ các ứng dụng có tích hợp VBot mỗi tháng
Câu hỏi về VBot
Sẵn sàng hiện đại hóa quy trình chăm sóc khách hàng của bạn?
Tham gia cùng hơn 2,000+ doanh nghiệp đang cắt giảm 50% chi phí vận hành và tăng x3 doanh thu với VBot.